Çfarë është Dengu?

Dengu është një platformë ku përdoruesit mund të publikojnë, kërkojnë, blejnë dhe shesin produkte.

Dengu lidh blerësit me shitësit, ndërsa komunikimi dhe marrëveshja bëhen drejtpërdrejt mes përdoruesve.

A kushton publikimi i një listimi?

Jo. Mund të publikosh listimin tënd në Dengu pa pagesë.

Për të filluar, kliko SHIT NË DENGU dhe plotëso informacionin e kërkuar.

A merr Dengu komision?

Jo. Dengu nuk merr komision nga marrëveshjet mes blerësit dhe shitësit.

Si kërkoj një produkt?

Përdor shiritin e kërkimit në krye të faqes dhe shkruaj emrin ose llojin e produktit që po kërkon.

Për shembull: iPhone, biçikletë, tavolinë, PlayStation ose laptop.

Si kërkoj sipas kategorisë?

Kliko ikonën Kategoritë në krye të faqes dhe zgjidh kategorinë që të intereson.

Kjo të ndihmon të shohësh vetëm listimet që i përkasin asaj kategorie.

Si kërkoj produkte në një qytet të caktuar?

Kliko ikonën Vendndodhja në krye të faqes dhe zgjidh qytetin.

Mund të përdorësh edhe fushën e kërkimit brenda menusë së vendndodhjes për ta gjetur më shpejt qytetin.

Për t’u kthyer te listimet nga e gjithë Shqipëria, zgjidh E gjithë Shqipëria.

Çfarë janë “Të fundit”, “Falas” dhe “Nën 1000”?

Të fundit – shfaq listimet më të reja.

Falas – shfaq produktet që ofrohen falas.

Nën 1000 – shfaq listimet me çmim deri në 1000 Lek.

Si publikoj një listim?

Kliko SHIT NË DENGU në krye të faqes.

Plotëso informacionin e kërkuar, shto të paktën një foto dhe dërgo listimin për publikim.

Çfarë informacioni duhet të vendos?

Përpiqu të japësh informacion sa më të qartë dhe të saktë për produktin:

• titull;
• foto reale;
• kategori;
• çmim;
• gjendje;
• vendndodhje;
• përshkrim.

Sa më i qartë të jetë listimi, aq më e lehtë është për blerësit të kuptojnë çfarë po ofron.

Çfarë fotosh duhet të përdor?

Përdor foto të qarta dhe reale të produktit që po shet.

Nëse produkti ka dëmtime, shenja përdorimi ose ndonjë mangësi, është mirë që ato të duken edhe në foto.

Mos përdor foto që mund të krijojnë një përshtypje të gabuar për produktin.

Çfarë do të thotë “Gjendja”?

Gjendja tregon kushtet e produktit.

• E re
• Si e re
• E përdorur

Zgjidh gjithmonë variantin që përshkruan realisht produktin.

Ku i gjej listimet që kam publikuar?

Hap menunë e profilit dhe zgjidh Listimet e mia.

Prej aty mund të shohësh dhe menaxhosh listimet e tua.

Si ruaj një listim që më pëlqen?

Kliko ikonën e zemrës që shfaqet mbi listim.

Listimi do të ruhet te Të preferuarat.

Ku i gjej listimet e ruajtura?

Hap menunë e profilit dhe zgjidh Të preferuarat.

Si kontaktoj një shitës?

Në faqen e një listimi mund të përdorësh Mesazhet për të kontaktuar shitësin.

Nëse shitësi ka shtuar edhe mënyra të tjera kontakti, mund të shfaqen butonat WhatsApp ose Telegram.

Si funksionon “Bëj ofertë”?

Nëse shitësi ka aktivizuar mundësinë për të marrë oferta, në listim do të shfaqet butoni Bëj ofertë.

Vendos shumën që dëshiron të ofrosh dhe Dengu do ta përgatisë ofertën si mesazh për shitësin.

Ti vendos nëse dëshiron ta dërgosh mesazhin, ndërsa shitësi mund të të përgjigjet përmes bisedës.

Pse nuk shoh WhatsApp ose Telegram në çdo listim?

Këto butona shfaqen vetëm nëse shitësi ka shtuar informacionin përkatës në profilin e tij.

Ku i gjej Listimet e mia?

Hap menunë e profilit dhe zgjidh Listimet e mia.

Ku ndryshoj informacionin e profilit?

Hap menunë e profilit dhe zgjidh Preferencat.

Prej aty mund të ndryshosh informacionin e disponueshëm për llogarinë dhe profilin tënd.

Kam harruar fjalëkalimin. Çfarë duhet të bëj?

Në dritaren e hyrjes përdor opsionin për rikuperimin e fjalëkalimit.

Do të marrësh udhëzime në adresën e emailit të lidhur me llogarinë tënde.

Ku i gjej mesazhet?

Kliko Mesazhet në krye të faqes për të hapur bisedat e tua.

Dengu lidh blerësit dhe shitësit, por marrëveshja bëhet mes përdoruesve.

Para se të blesh ose të shesësh, merr disa masa të thjeshta për të mbrojtur veten dhe llogarinë tënde.

Mos dërgo fjalëkalime, kode verifikimi ose të dhëna të ndjeshme te persona të tjerë.

Nëse diçka duket e dyshimtë ose shumë e mirë për të qenë e vërtetë, vepro me kujdes.

Këshilla për blerësit

• Kontrollo me kujdes përshkrimin, fotot dhe gjendjen e produktit para se të vendosësh të blesh.
• Pyet shitësin për çdo paqartësi.
• Kërko foto ose informacion shtesë kur është e nevojshme.
• Kur është e mundur, tako shitësin në një vend publik dhe të sigurt për të parë produktin.
• Kontrollo produktin para se të kryesh pagesën.
• Mos dërgo para paraprakisht nëse nuk je i sigurt për personin ose marrëveshjen.
• Mos ndaj fjalëkalime, kode verifikimi ose të dhëna bankare përmes mesazheve.

Këshilla për shitësit

• Përdor foto të qarta dhe reale të produktit që po shet.
• Përshkruaj saktë gjendjen e produktit.
• Përmend çdo dëmtim, problem ose mangësi që ka produkti.
• Mos kërko fjalëkalime, kode verifikimi ose informacione të ndjeshme nga blerësi.
• Ki kujdes me mesazhet që të kërkojnë të klikosh lidhje të dyshimta.
• Për takime fizike, zgjidh vende publike dhe të sigurta kur është e mundur.

Mashtrimet dhe sjelljet e dyshimta

Nëse një përdorues të kërkon para paraprakisht, të dërgon lidhje të dyshimta, kërkon kode verifikimi ose përpiqet të të mashtrojë, ndërprit komunikimin dhe mos kryej pagesë.

Nëse has një listim ose përdorues të dyshimtë, na kontakto dhe përfshi sa më shumë informacion të jetë e mundur.

• lidhjen e listimit;
• emrin e përdoruesit;
• një përshkrim të problemit;
• çdo informacion tjetër që mund të ndihmojë.

Dengu nuk do të të kërkojë kurrë fjalëkalimin ose kodet e verifikimit përmes mesazheve ose emailit.

Nëse nuk e gjete informacionin që po kërkon, na kontakto përmes faqes Kontakt ose na shkruaj në info@dengu.al.

Do të përpiqemi të të ndihmojmë sa më shpejt të jetë e mundur.