Përditësuar më: 30 shtator 2026

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se çfarë të dhënash personale përpunon Dengu.al, përse i përdorim, kur bëhen publike, me kë mund të ndahen, sa kohë ruhen dhe cilat janë të drejtat tuaja.

1. Kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi përgjegjës për përpunimin e të dhënave personale në Dengu.al është:

Emri ligjor: [XXX]
Adresa: [XXX]
NIPT: [XXX]
Email: info@dengu.al
Faqja: https://dengu.al/

Në këtë Politikë, “Dengu”, “Dengu.al”, “ne” ose “na” i referohen kontrolluesit të mësipërm.

2. Fusha e zbatimit

Kjo Politikë zbatohet kur:

• vizitoni Dengu.al;
• krijoni ose përdorni një llogari;
• publikoni ose menaxhoni një shpallje;
• dërgoni ose merrni mesazhe;
• ruani shpallje si të preferuara;
• përdorni Smart Import;
• publikoni një vlerësim;
• raportoni një shpallje ose përdorues;
• përdorni funksione të tjera të Platformës.

3. Të dhënat që mund të përpunojmë

3.1 Të dhënat e llogarisë

Mund të përpunojmë:

• emrin e përdoruesit;
• emrin publik ose emrin e profilit;
• adresën e email-it;
• fotografinë e profilit, nëse shtohet;
• cilësimet dhe preferencat e llogarisë;
• datën e krijimit dhe statusin e llogarisë;
• informacionin e nevojshëm për hyrjen dhe sigurinë e llogarisë.

3.2 Të dhënat e shpalljeve

Mund të përpunojmë:

• titullin;
• përshkrimin;
• çmimin;
• kategorinë;
• gjendjen e produktit;
• fotografitë;
• vendndodhjen e përgjithshme, si qyteti ose zona;
• statusin e shpalljes;
• datat e krijimit, përditësimit dhe skadimit;
• informacion tjetër që përdoruesi zgjedh të vendosë në shpallje.

Vendndodhja publike synon të tregojë vetëm qytetin ose një zonë të përgjithshme dhe jo adresën e saktë private të përdoruesit.

3.3 Mesazhet dhe ndërveprimet

Mund të përpunojmë:

• mesazhet e dërguara përmes Dengu.al;
• pjesëmarrësit dhe kohën e komunikimit;
• shpalljen me të cilën lidhet komunikimi;
• shpalljet e ruajtura si të preferuara;
• ofertat ose kërkesat e dërguara përmes sistemit të mesazheve;
• njoftimet e brendshme të Platformës.

Mesazhet nuk janë publike.

3.4 Statusi i shitjes dhe blerësi

Kur një shitës e shënon një shpallje si “E shitur”, mund të përpunojmë:

• statusin e shitjes;
• datën e shënimit si e shitur;
• emrin e përdoruesit ose emailin e futur nga shitësi për të gjetur llogarinë e blerësit;
• identifikuesin e brendshëm të llogarisë së blerësit;
• lidhjen ndërmjet blerësit, shitësit dhe shpalljes;
• njoftimin e dërguar blerësit.

Identifikuesi i dhënë përdoret për të gjetur dhe lidhur llogarinë përkatëse. Emaili i blerësit nuk bëhet publik përmes këtij funksioni.

Disa nga këto të dhëna mund të na jepen nga shitësi dhe jo drejtpërdrejt nga blerësi. Blerësi njoftohet përmes sistemit të brendshëm kur caktohet për një shpallje të shitur.

3.5 Vlerësimet

Mund të përpunojmë:

• rezultatin nga 1 deri në 5 yje;
• komentin opsional;
• autorin e vlerësimit;
• shpalljen dhe shitësin me të cilët lidhet;
• datën dhe statusin e vlerësimit;
• të dhëna të nevojshme për parandalimin e vlerësimeve të shumëfishta ose të manipuluara.

Vlerësimi, komenti dhe emri publik i autorit mund të shfaqen publikisht.

3.6 Raportimet dhe moderimi

Kur raportohet një shpallje ose përdorues, mund të përpunojmë dhe ruajmë privatisht:

• një identifikues të incidentit;
• identitetin ose llogarinë e raportuesit, kur është i disponueshëm;
• të dhënat e shitësit;
• arsyen dhe përshkrimin e raportimit;
• datën dhe kohën;
• një kopje ose përmbledhje të shpalljes;
• fotografitë ose emrat e skedarëve të lidhur me shpalljen;
• informacionin e nevojshëm për shqyrtimin dhe dokumentimin e incidentit;
• masat e marra nga administratori.

Administratori mund të marrë një email kur paraqitet një raportim. Raportimet dhe incidentet nuk shfaqen publikisht.

3.7 WhatsApp dhe Telegram

Shitësi mund të shtojë në mënyrë opsionale:

• një numër WhatsApp;
• një emër përdoruesi të Telegram-it.

Nëse këto fusha plotësohen dhe ruhen, Dengu.al i përdor për të krijuar butona publikë kontakti në shpalljet e përdoruesit.

Numri i WhatsApp-it përfshihet në adresën e lidhjes së butonit, ndërsa emri i përdoruesit të Telegram-it përfshihet në lidhjen përkatëse. Për këtë arsye, këto të dhëna mund të shihen, kopjohen ose nxirren nga çdo vizitor, edhe nëse nuk ka llogari në Dengu.al.

Mos vendosni të dhënat e kontaktit të një personi tjetër pa autorizimin e tij.

Këto të dhëna mund të ndryshohen ose hiqen në çdo kohë nga cilësimet e profilit.

3.8 Smart Import

Kur përdorni Smart Import:

• pamjet e zgjedhura dërgohen përkohësisht në serverin e Dengu.al për verifikimin teknik të llojit, madhësisë dhe sigurisë së skedarit;
• skedarët e përdorur vetëm për këtë verifikim mbeten në hapësirën e përkohshme të ngarkimit dhe nuk shtohen automatikisht në Media Library;
• njohja optike e tekstit dhe nxjerrja e sugjerimeve kryhen lokalisht në shfletuesin e përdoruesit;
• teksti i nxjerrë përdoret për të sugjeruar të dhëna për shpalljen;
• përdoruesi duhet t’i kontrollojë dhe konfirmojë sugjerimet.

Nëse përdoruesi vendos t’i publikojë më pas fotografitë si pjesë e shpalljes, ato ruhen sipas rregullave normale të fotografive të shpalljeve.

3.9 Të dhënat teknike dhe të sigurisë

Mund të përpunojmë automatikisht:

• adresën IP;
• llojin dhe versionin e shfletuesit;
• pajisjen dhe sistemin operativ;
• datën dhe kohën e kërkesave;
• faqet ose funksionet e përdorura;
• gabimet teknike;
• përpjekjet e hyrjes;
• ngjarjet dhe sinjalet e sigurisë;
• cookies dhe të dhëna të ngjashme teknike.

Këto të dhëna përdoren për funksionimin, diagnostikimin, mbrojtjen dhe sigurinë e Platformës.

4. Qëllimet dhe bazat e përpunimit

Të dhënat mund të përpunohen për qëllimet dhe bazat e mëposhtme:

Ofrimi i shërbimit dhe zbatimi i Kushteve

Për krijimin e llogarive, publikimin e shpalljeve, mesazhet, të preferuarat, statusin e shitjes, njoftimet dhe vlerësimet.

Ky përpunim është i nevojshëm për ofrimin e shërbimit të kërkuar nga përdoruesi dhe zbatimin e Kushteve të Përdorimit.

Interesat e ligjshëm

Për:

• sigurinë e Platformës;
• parandalimin e mashtrimit dhe abuzimit;
• moderimin;
• trajtimin e raportimeve;
• ruajtjen e provave për mosmarrëveshje;
• diagnostikimin e problemeve;
• përmirësimin e funksionimit të Dengu.al.

Kur mbështetemi në interesat e ligjshëm, marrim parasysh të drejtat dhe interesat e përdoruesve.

Pëlqimi ose zgjedhja vullnetare

Për:

• publikimin opsional të WhatsApp-it ose Telegram-it;
• përdorimin e vendndodhjes së pajisjes, vetëm nëse përdoruesi e lejon;
• funksione të tjera opsionale që kërkojnë pëlqim.

Pëlqimi për WhatsApp ose Telegram mund të tërhiqet duke i hequr të dhënat nga profili.

Detyrimet ligjore dhe pretendimet

Të dhënat mund të ruhen ose përpunohen kur kjo është e nevojshme për:

• respektimin e një detyrimi ligjor;
• përgjigjen ndaj një autoriteti kompetent;
• mbrojtjen e të drejtave dhe sigurisë së përdoruesve;
• ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një pretendimi ligjor.

5. Të dhënat publike

Në varësi të mënyrës së përdorimit të Platformës, të dhënat publike mund të përfshijnë:

• emrin publik ose emrin e përdoruesit;
• fotografinë publike të profilit;
• titullin dhe përshkrimin e shpalljes;
• çmimin;
• kategorinë dhe gjendjen;
• fotografitë e shpalljes;
• qytetin ose zonën e përgjithshme;
• vlerësimet dhe komentet;
• rezultatin mesatar të vlerësimeve;
• WhatsApp-in ose Telegram-in, vetëm nëse përdoruesi zgjedh t’i publikojë.

Adresa e email-it, mesazhet private, të dhënat e raporteve dhe identifikuesit e brendshëm nuk publikohen nga Dengu.al, përveçse kur përdoruesi i vendos vetë në një zonë publike ose kur publikimi kërkohet ligjërisht.

Mos publikoni fjalëkalime, dokumente identiteti, të dhëna bankare, adresa private ose të dhëna të tjera të ndjeshme.

6. Vendndodhja dhe hartat

Dengu.al mund të përpunojë qytetin ose zonën e përgjithshme të një shpalljeje për publikimin dhe kërkimin sipas vendndodhjes.

Për zgjedhjen ose përpunimin teknik të vendndodhjes gjatë krijimit apo ndryshimit të një shpalljeje mund të përdoret Mapbox.

Nëse përdoruesi zgjedh një funksion që përdor vendndodhjen e pajisjes, shfletuesi do të kërkojë leje përpara se ta ndajë atë. Leja mund të bllokohet ose të tërhiqet nga cilësimet e shfletuesit.

Klikimi i lidhjes së vendndodhjes mund ta ridrejtojë vizitorin te Google Maps ose një shërbim tjetër hartash. Përdorimi i mëtejshëm rregullohet nga politikat e ofruesit përkatës.

Dengu.al synon të shfaqë vetëm një vendndodhje të përgjithshme dhe jo adresën e saktë private të përdoruesit.

7. Cookies dhe ruajtja në shfletues

Dengu.al përdor cookies dhe teknologji të ngjashme që janë të nevojshme për:

• funksionimin e sesioneve;
• hyrjen në llogari;
• sigurinë;
• formularët;
• ruajtjen e preferencave teknike;
• funksionimin e veçorive të Platformës.

Disa funksione mund të përdorin ruajtjen lokale ose të përkohshme të shfletuesit.

Aktualisht, Dengu.al nuk përdor cookies për reklamim të personalizuar, retargeting ose gjurmim të sjelljes për qëllime marketingu.

Nëse në të ardhmen shtohen analitika jo të domosdoshme, reklama ose teknologji të tjera gjurmimi, kjo Politikë dhe mekanizmi përkatës i pëlqimit do të përditësohen.

Përdoruesi mund të menaxhojë cookies nga cilësimet e shfletuesit, por bllokimi i cookies të domosdoshme mund të pengojë funksionimin e Platformës.

8. Marrësit dhe ofruesit e shërbimeve

Të dhënat mund të aksesohen ose përpunohen nga:

• administratorët e autorizuar të Dengu.al;
• vizitorët dhe përdoruesit e tjerë, vetëm për të dhënat publike;
• ofruesit e hostimit dhe kopjeve rezervë;
• ofruesit e email-it;
• ofruesit e sigurisë, si shërbimet e lidhura me Wordfence;
• Mapbox për funksione të vendndodhjes;
• Google për Google Maps, Google Fonts ose shërbime teknike përkatëse;
• WhatsApp dhe Telegram, kur hapen butonat përkatës;
• Instagram, TikTok ose rrjete të tjera, kur përdoruesi hap lidhjet përkatëse;
• autoritetet publike, gjykatat ose organet ligjzbatuese, kur kërkohet ligjërisht.

Ofruesit marrin vetëm të dhënat që janë të nevojshme për shërbimin përkatës.

Dengu.al nuk i shet të dhënat personale të përdoruesve.

9. Transferimet ndërkombëtare

Disa ofrues teknologjikë mund të operojnë ose ruajnë të dhëna jashtë Shqipërisë.

Kur një transferim ndërkombëtar i të dhënave personale është i nevojshëm, Dengu.al synon të përdorë ofrues dhe mekanizma që ofrojnë masa të përshtatshme mbrojtjeje sipas legjislacionit të zbatueshëm.

Kur përdoruesi hap WhatsApp, Telegram, Google Maps, Instagram, TikTok ose një shërbim tjetër të jashtëm, përpunimi i mëtejshëm kryhet gjithashtu sipas politikës së atij ofruesi.

10. Ruajtja dhe fshirja e të dhënave

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur, sigurinë e Platformës, zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore.

Në përgjithësi:

• të dhënat e llogarisë ruhen gjatë kohës që llogaria është aktive;
• shpalljet dhe fotografitë ruhen gjatë publikimit dhe menaxhimit të tyre;
• shpalljet ose materialet e hequra nga përdoruesi mund të kalojnë fillimisht në Trash dhe të mbeten përkohësisht në sistem ose në kopje rezervë;
• mesazhet mund të ruhen për vazhdimësinë e komunikimit, sigurinë dhe trajtimin e mosmarrëveshjeve;
• vlerësimet mund të ruhen si pjesë e historikut dhe integritetit të sistemit të reputacionit;
• raportimet, incidentet dhe kopjet përkatëse mund të ruhen për aq kohë sa nevojiten për hetim, siguri, moderim ose pretendime ligjore;
• regjistrat teknikë dhe të sigurisë ruhen për aq kohë sa nevojiten për zbulimin dhe parandalimin e abuzimit;
• kopjet rezervë fshihen ose mbishkruhen sipas ciklit teknik të kopjeve rezervë;
• kontaktet WhatsApp dhe Telegram qëndrojnë publike deri kur përdoruesi i ndryshon ose i heq;
• skedarët e dërguar vetëm për verifikimin teknik të Smart Import mbeten në hapësirën e përkohshme të serverit dhe nuk shtohen automatikisht në Media Library.

Heqja e një shpalljeje nga pamja publike nuk nënkupton domosdoshmërisht fshirjen e menjëhershme të çdo kopjeje teknike.

Kur të dhënat nuk nevojiten më dhe nuk ekziston një bazë ligjore për ruajtjen e tyre, ato fshihen ose anonimizohen.

11. Siguria

Dengu.al përdor masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat nga:

• aksesi i paautorizuar;
• humbja;
• keqpërdorimi;
• ndryshimi;
• publikimi i paautorizuar;
• sulmet dhe aktiviteti keqdashës.

Megjithatë, asnjë sistem online nuk mund të garantojë siguri absolute.

Përdoruesit janë përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit, pajisjes dhe llogarisë së tyre dhe duhet të njoftojnë Dengu.al nëse dyshojnë për përdorim të paautorizuar.

12. Të drejtat e përdoruesve

Në varësi të legjislacionit të zbatueshëm, ju mund të kërkoni:

• konfirmim nëse përpunojmë të dhëna personale për ju;
• akses dhe një kopje të të dhënave;
• korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota;
• fshirjen e të dhënave, kur plotësohen kushtet ligjore;
• kufizimin e përpunimit;
• kundërshtimin e përpunimit të bazuar në interesat e ligjshëm;
• transferueshmërinë e të dhënave, kur është e zbatueshme;
• tërheqjen e pëlqimit, pa ndikuar ligjshmërinë e përpunimit të kryer më parë;
• informacion mbi marrësit, qëllimet, bazat ligjore dhe periudhën e ruajtjes;
• paraqitjen e një ankese pranë Komisionerit.

Për të ushtruar këto të drejta ose për të kërkuar mbylljen e llogarisë, shkruani në info@dengu.al.

Për të mbrojtur llogarinë dhe të dhënat tuaja, mund të kërkojmë informacion të arsyeshëm për verifikimin e identitetit.

Kërkesat trajtohen sa më shpejt që të jetë e mundur dhe, në përgjithësi, jo më vonë se 30 ditë nga marrja, përveç rasteve kur ligji lejon një afat tjetër. Nëse një kërkesë nuk mund të plotësohet, do të shpjegojmë arsyen kur ligji e lejon.

E drejta e fshirjes nuk është absolute. Disa të dhëna mund të ruhen për detyrime ligjore, siguri, parandalim mashtrimi, mbrojtje të përdoruesve ose pretendime ligjore.

13. Vendimmarrja automatike

Smart Import ofron vetëm sugjerime dhe nuk merr vendime me pasoja ligjore ose të ngjashme për përdoruesin.

Dengu.al nuk përdor aktualisht vendimmarrje plotësisht automatike që prodhon pasoja ligjore ose ndikon në mënyrë të ngjashme dhe të rëndësishme mbi përdoruesin.

Masat e moderimit mund të mbështeten në sinjale teknike sigurie, por vendimet e rëndësishme mund të shqyrtohen nga administratori.

14. Privatësia e fëmijëve

Dengu.al është i destinuar për persona të moshës 18 vjeç ose më shumë.

Nuk synojmë të mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga persona nën moshën 18 vjeç.

Nëse mësojmë se një person nën 18 vjeç ka krijuar llogari ose ka dhënë të dhëna personale, mund ta mbyllim llogarinë dhe t’i fshijmë ose kufizojmë të dhënat, përveç rasteve kur ruajtja kërkohet ligjërisht.

Prindi ose kujdestari mund të na kontaktojë në info@dengu.al.

15. Lidhjet dhe komunikimi jashtë Dengu.al

Dengu.al mund të përmbajë lidhje drejt faqeve ose aplikacioneve të jashtme.

Pasi përdoruesi largohet nga Dengu.al, përpunimi i të dhënave rregullohet nga politikat e ofruesit përkatës.

Ne nuk kontrollojmë dhe nuk mbajmë përgjegjësi për praktikat e privatësisë, sigurinë ose përmbajtjen e shërbimeve të jashtme.

16. Ndryshimet në këtë Politikë

Kjo Politikë mund të përditësohet kur ndryshojnë funksionet, ofruesit, praktikat tona ose legjislacioni.

Versioni më i fundit do të publikohet në këtë faqe dhe do të tregojë datën e përditësimit.

Kur një ndryshim është i rëndësishëm dhe është e arsyeshme, mund të njoftojmë përdoruesit e regjistruar përmes Platformës ose email-it.

17. Kontakt dhe ankesa

Për pyetje, kërkesa ose ankesa lidhur me privatësinë dhe të dhënat personale, kontaktoni:

Kontrolluesi: [XXX]
Adresa: [XXX]
NIPT: [XXX]
Email: info@dengu.al
Faqja: https://dengu.al/

Ju keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë pranë:

Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale
Faqja: https://www.idp.al/
Email: info@idp.al